En què consisteix la feina de conserge?

Els serveis de consergeria ajuden a organitzar l’atenció i el funcionament quotidià d’edificis, oficines, escoles i comunitats. Les funcions depenen del centre i del contracte. La recepció i el control auxiliar d’accessos s’han de diferenciar de les tasques reservades a la seguretat privada.

Com triar un servei de consergeria

Compara l’experiència, l’organització, la cobertura de substitucions, el tracte i l’abast del pressupost. Defineix abans els horaris i les tasques perquè les propostes siguin comparables.

A ALFHAM pots consultar serveis de neteja, seguretat i Auxiliarsper cobrir necessitats de recepció, consergeria, atenció d’aparcaments i suport a edificis o comunitats. Les funcions de vigilància privada corresponen al personal habilitat i al servei legalment adequat.

Com és la feina de conserge

El conserge presta les tasques acordades durant l’horari contractat. La denominació de porter o conserge, el fet de residir a la finca i la cobertura d’incidències depenen de l’organització i de les condicions laborals. No impliquen disponibilitat permanent.

El conveni i les condicions aplicables s’han de determinar segons l’activitat, l’ocupador i l’àmbit territorial del servei.

Quines tasques pot incloure?

Algunes funcions habituals, sempre segons el contracte, són:

• Atenció a l’entrada: rebre visites, orientar les persones i aplicar el protocol auxiliar d’accés del centre, sense assumir funcions reservades a vigilants de seguretat.
• Seguiment de zones comunes: observar l’estat de jardins, sales i altres espais compartits, informar d’incidències i coordinar avisos. La jardineria especialitzada, el socorrisme i les reparacions tècniques requereixen el personal corresponent.
• Neteja acordada: en alguns centres es poden incloure tasques concretes de manteniment de la neteja. Els treballs més amplis es coordinen amb el servei de neteja corresponent.
• Correu i paqueteria: gestionar la recepció i l’entrega segons les autoritzacions, el protocol de custòdia i la protecció de dades del centre.
• Residus: ajudar en la gestió dels contenidors i la neteja del seu espai, segons els horaris, la recollida selectiva i les tasques contractades.
• Incidències de manteniment: detectar i comunicar avaries, registrar-les i facilitar l’accés als tècnics. Les reparacions especialitzades s’han de derivar a professionals competents.
• Instal·lacions comunes: comprovar indicadors o horaris autoritzats i avisar de les anomalies. La manipulació i el manteniment tècnic de la calefacció corresponen al personal competent.

Necessites consergeria a Barcelona? Explica’ns el tipus d’edifici, els horaris i les tasques. Prepararem una proposta amb les funcions i la cobertura ben definides.